作者：周松林 发布时间：2009-03-16 07:44 来源：中国证券报·中证网



　　３月１３日，上海证券交易所召开了“３·１５我与投资者”征文活动颁奖仪式暨投资者教育座谈会。上交所总经理张育军、纪委书记万杜涓、中国证监会、中国证券业协会和中国证券投资者保护基金公司相关人员出席了会议，近２０家证券公司代表到会并发言。

　　本次座谈会的召开既是为了对上交所日前举办的“３·１５我与投资者”征文活动进行颁奖总结，更是为了在国际消费者权益日到来之际，为业内单位提供一次共同思考、加强交流的机会，促进形成投资者教育合力，更好地开展投资者教育、服务、监管和保护工作。

　　上交所此次征文活动面向全体会员单位，分为两个专题，一是关于如何加强投资者教育、服务、监管和保护，大力发展合格投资人队伍的制度性思考和建议；二是“我和投资者的故事”，旨在发动证券经营机构对投资者教育工作加强思考和总结，推动证券经营机构对“合格投资者”制度加深认识和研究，并引导证券经营机构将投资者权益保护、教育服务等意识融入到日常工作中去。

　　会上，张育军总经理及出席领导为参加会议的获奖单位进行了颁奖表彰。平安证券、长江证券作为获奖代表发言。与会证券公司代表并就投资者教育一线工作体会和对合格投资者制度的认识作了进一步交流。他们认为，上交所组织的本次征文活动立意深远，为业内提供了一次自我展示、互相交流、彼此学习的机会，加深了他们对投资者教育工作的理解和对“合格投资者”制度的思考。他们强调，投资者教育工作不仅对券商自身业务发展而且对资本市场改革而言都具有极其重要的意义，并且表示要踏踏实实地将投资者教育融入到公司业务的各个环节，继续加大投资者教育和服务工作力度，引导投资者理性投资，保护投资者合法权益。

　　张育军总经理为此次座谈会作了总结发言。他首先介绍了上交所去年投资者教育七项重点工作。一是理清思路，确立了“投资者教育和保护，投资者监管和服务相结合，四位一体，大力发展合格投资人队伍”的工作指针；二是成立了投资者教育部，进一步加强投资者教育工作组织和人员保障；三是开展了投资者现状调查研究，增强投资者教育针对性；四是以网站、专栏等多种形式继续做好投资者基础教育工作；五是建立了会员单位投资者教育联系人，并以工作报送为抓手，督促会员切实落实投资者教育各项工作；六是大力推进合格投资者队伍建设，积极动员发展了３０４家会员、保险、信托投资、财务公司等银行间市场成员以及ＱＦＩＩ成为本所合格投资者，规划出台合格投资者建设计划；七是出台了《上海证券交易所个人投资者行为指引》，进一步引导投资者加强自我教育。

　　张育军表示，今年上交所将继续贯彻落实中国证监会的部署和要求，继续以保护投资者权益为根本目标，以培育理性、成熟、合格的投资者为根本任务，以“六个一”为主要抓手，打造上交所投资者教育品牌，更好地服务广大中小投资者。“六个一”是指：一个具有一定知名度和影响力的投资者教育网站；一个具有投资者演练功能的证券模拟交易平台；一个具有一定辐射面的投资者教育讲堂；一套内容权威、生动活泼的投资者教育丛书，一批合格投资人，一套与投资者教育相关的规则制度。

　　最后，张育军指出，会员单位是投资者教育一线工作的骨干力量，希望各会员单位做好以下工作，将投资者教育引向深入。一是要从利长远、促发展的高度，从提高核心竞争力的角度，重视投资者教育工作；二是要将客户分类管理作为落实投资者教育工作的重要抓手；三是要做好交易环节的客户服务，将投资者教育与服务相融合；四是要强调投资者适当性原则，做好产品开发、设计、销售中的投资者教育工作；五是要利用各种生动活泼的形式和手段做好投资者基础教育；六是要妥善处理投资者的投诉和信访，确保市场平稳运行；七是要以投资者教育为抓手，切实提高会员单位自身的风险管理能力，提升员工素质。