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    信诚人寿第一家通俗化保单条款明日露脸

    2004-06-01 09:04



        


         作为第一家进行保单条款通俗化试点的信诚人寿在京宣布,6月1日公司将在广州、北京推出经过“通俗化改良”的保单。据介绍,信诚人寿早在2月份就把目前在售的全线30多个保险品种进行了通俗化改造后报备到保监会,并已获得批准。

        近年来,随着保险对人们生活日渐渗透,保险纠纷也呈直线上升态势。但是,在很多保险纠纷中,消费者败诉的原因就是消费者对天书般晦涩难懂的保险条文出现了误读、误解甚至根本就没读。

        “天书”保单的问题引起了各方面的重视。中国保监会主席表示,“2004年保险业的主要任务之一就是推行保险条款的通俗化和标准化。”新出台的《保险公司管理规定》第75条规定:“保险公司使用的保险条款和保险费率所采用的语言应当通俗易懂、明确清楚,便于理解。”这是第一次把保险条款的通俗化要求写入保险法规。

        不过,关于保险条款的通俗化问题在业内的争论至今还没有消停。有专家认为,保险合同本身技术性强的行业特点决定了保险合同相对也是复杂和专业的。如果使用通俗易懂的大白话,将影响保险合同作为法律文件的严谨性和权威性。而信诚人寿首席执行官谢观兴在接受记者采访时表示,有关保险条款是要通俗化还是保持专业化的争论不光在中国,国际上也同样存在。但是最近国外很多保险公司都陆续在自己的合同里把条款的叙述变得通俗化,让消费者更容易看明白。这主要是因为通俗条款的定位是要维持原保单的保险利益不变的,同时也会在条文通俗化和法律文本的严谨性间保持平衡的。

        由此可见,在信诚之后,将有更多的保险公司放弃高深的专业术语,把保险条款做得贴近消费者。(马璐瑶/中华工商时报)


       

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